Возможности программы СМС Рассылка 2009
Экспорт контактов и результатов рассылки
Импорт контактов
Если у вашей компании список клиентов хранится в Microsoft Excel, Microsoft Access, The Bat, Outlook Express, или другой программе, то вы можете легко импортировать контакты в СМС Рассылку 2009. Для этого нужно сохранить ваши контакты в CSV и открыть этот файл в программе. Практически все программы, работающие с базами данных, позволяют сохранить данные в формат CSV.
Импорт из CSV
Фильтр контактов
Программа имеет очень удобный и простой в использовании фильтр контактов, который позволяет вам сделать, например, следующее:
| • | разослать сообщения только тем абонентам, у которых истек срок действия клубной карты. |
| • | разослать сообщения покупателям, имеющим определенный размер скидки |
| • | разослать сообщения тем клиентам, у которых сегодня день рождения |
| • | разослать сообщения покупателям определенного товара, например, только покупателям машин Audi, или только покупателям, носящим размер одежды L |
Каждый фильтр можно сохранить под своим именем (например, "покупатели Audi") для быстрого доступа и включать его потом двумя щелчками мышки.
Выбор сохраненного фильтра
Группы контактов
В программе можно завести несколько групп контактов с разной структурой данных (разным набором полей). Например, вы можете завести группу "Клиенты" с полями "имя, телефон, день рождения, размер одежды" и группу "Сотрудники" с полями "имя, телефон, должность".
Группы контактов:
Персонализация сообщений
Благодаря тому, что СМС Рассылка 2009 позволяет подставить в каждую СМС данные, уникальные для каждого клиента, например, имя, размер скидки для специального предложения и так далее, эффективность рассылки многократно повышается и сообщения вызывают у клиентов исключительно положительные эмоции. Сравните сами:
Здравствуйте! Сообщаем Вам об обновлении коллекции в нашем магазине. Приглашаем за покупками!
и
Здравствуйте, Ирина! Сообщаем Вам об обновлении коллекции в нашем магазине. Появились платья Вашего размера (L). Приглашаем за покупками!
Вставка поля в шаблон:
Шаблоны сообщений можно сохранять под своим именем, например: "Обновление коллекции" и загружать при надобности двумя щелчками мыши.
Выбор шаблона:
Флэш-смс
Сообщения, отправленные в этом режиме, сразу показываются на экране телефона (как сообщения о балансе во многих сетях). Это позволяет максимально быстро оповестить сотрудников в случае необходимости.
Отправка длинных сообщений
Программа умеет разбивать длинный текст на несколько сообщений так, что они будут "склеены" в одно при получении.
Планирование рассылки
Вы можете запланировать рассылку на определенную дату и время, подключить телефон
и свернуть программу.
Выбор даты и времени рассылки:
Чтобы получить отчет о доставке, нужно нажать кнопку "Обновить статус" на странице "Рассылка". Эта функция работает только при рассылке через СМС шлюз.
Вы можете экспортировать все контакты и результаты последней рассылки в CSV файл для анализа в Microsoft Excel. Для этого нажмите кнопку Экспорт в списке контактов. Програма экспортирует все данные о контактах плюс следующие поля: дата отправки, время отправки СМС, количество отправленных СМС (если сообщение было разбито на несколько частей, то будет число больше 1, если СМС не удалось отправить, то будет 0). Затем вы можете отрыть сохраненный файл, например, в MS Excel для анализа.
База данных, в которой хранятся контакты, может быть зашифрована. Для этого нужно нажать кнопку "Шифрование" на странице контакты.
Чтобы отправить смс каком-нибудь отдельному контакту, можно щелкнуть по записи правой кнопкой мыши и выбрать "Отправить СМС".
При этом сообщение будет сфомировано по шаблону, заданному на странице "Сообщение"
