Продукты компании ООО "ВендоСофт" предоставляют профессиональные решения в области СМС информирования. Мы четко придерживаемся Законодательства РФ в своей деятельности: в частности ФЗ "О рекламе" и ФЗ "О персональных данных".
Именно поэтому одним из ключевых направлений развития нашего программного обеспечения является безопасность данных и борьба со СПАМОМ. Мы сотрудничаем только с теми физическими и юридическими лицами, которые получили явное согласие своих получателей на рассылку СМС.
Мы запрещаем рассылки по базам номеров, в которых граждане не давали своего согласия на получение СМС сообщений.
Более того, мы стремимся к тому, чтобы абоненты-получатели СМС имели возможность быстро и удобно отписаться от рекламных СМС, в случае, если им не интересно получать предложения от наших клиентов, заказчиков СМС рассылки.
Мы категорически против СМС спама!
Что мы относим к СМС спаму
- рассылка СМС сообщений без предварительного согласия абонентов;
- СМС рассылки, содержащие сведения, которые:
- обманывают и вводят в заблуждение;
- включают в себя заведомо ложную информацию;
- призывают к насилию, разжигают межнациональную рознь и конфликты;
- порочат честь и достоинство граждан
- рассылки СМС на телефоны абонентов, которые ранее выражали свое желание отписаться;
- рассылки СМС, содержащие рекламу финансовых пирамид, наркотических средств;
- рассылки СМС, содержащие политические призывы;
- СМС сообщения, в которых отправитель представляется от имени организации, к которой он не имеет отношения.
СМС, отправляемые через наш сервис, подписываются именем или номером клиента. В некоторых случаях в качестве имени отправителя может быть подставлен виртуальный номер телефона 79023502044. Если вы получаете спам с этого номера, то можете сообщить в нашу службу поддержки. Мы примем меры.
Что мы делаем, если выявляем факт спама
Если мы получаем данные, свидетельствующие о том, что наш пользователь рассылает спам, в течение 1 часа с момента получения информации, мы временно блокируем его аккаунт до выяснения деталей. В случае, если информация подтверждается, мы передаем информацию в надзорный орган для дальнейших разбирательств. Мы считаем, что каждый спамер должен понести предусмотренное Законом наказание за сделанную спам рассылку.
Наши меры по предотвращению спама
В своей работе мы активно выявляем СМС спам и предотвращаем такие рассылки. Для этого в нашей системе есть целый ряд инструментов. В частности, мы:
- Осуществляем модерацию и проверку всех отправленных СМС
- Просим клиентов предоставить доказательства того, что их конечные получатели СМС давали согласие на рассылку
- В срочном порядке блокируем всех клиентов, пытающихся сделать спам-рассылку
- Предоставляем нашим бизнес-клиентам бесплатный сервис по отписке от СМС рассылки. При этом мы даем возможность подставить ссылку на Сервис по отписке в конец сообщения для каждого клиента.
- Сотрудничаем с надзорными органами, общественными организациями и активными гражданами, которые борются со спамом
Как подать нам жалобу или предложение по борьбе со спамом
Если вы получили СМС спам и считаете, что он был отправлен через наш сервис СМС рассылки, то заполните
ФОРМУ ДЛЯ ОТПИСКИ ОТ СМС РАССЫЛКИ на специальном сайте SMSnenado.ru.
Если у вас есть идеи по эффективным методам борьбы со спамом или опыт, которым можно поделиться или Вы хотите сотрудничать с нами — сообщите.
